COME DEVO COMPORTARMI SE VOGLIO ACQUISTARE, QUALI SONO TUTTE LE FASI FINO ALL’ARRIVO DEL PARQUET? Dal Primo contatto all’arrivo del Parquet  Se hai visionato il nostro sito e trovato qualcosa di tuo interesse, il nostro consiglio è di scriverci una e-mail con le seguneti indicazioni: 1) Inserisci il nominativo con l’indirizzo esatto di dove vorresti ricevere la merce, è importante poichè spesso i costi di trasporto cambiano anche nella stessa città. 2) Se devi ricevere un campione è molto utile un recapito telefonico per il preavviso telefonico consigliato il cellulare, il corriere avviserà il giorno prima per la consegna, se non sei disponibile in abitazione riferisci un recapito ove sia possibile la consegna specificando l’indirizzo di consegna nella mail. 3) Per ricevere una risposta di preventivo indicate i mq reali da parquettare noi inseriremo lo sfrido per i tagli, Siate chiari sulle vostre esigenze, non basatevi su quello che vi hanno detto in precedenza! Specificate semplicemente cosa dovete fare e gli articolo di vostro interesse se avete un limite di Budjet specificatelo! Spesso per sentito dire ci si crea dei limiti che non esistono, magari perchè un singolo venditore voleva portarvi su un articolo di proprio interesse, non createvi problemi per riscaldamento a pavimento l’abbattimento alla trasmissione del calore è di 0,07, non preoccupatevi degli spessori del legno, le porte si tagliano, le blindate si alzano e spesso hanno 3 cm di gioco taglio; per i dislivelli esistono i giunti, non createvi problemi per l’umidità potremo posare ove possibile il parquet in bamboo……comunicate semplicemente cosa dovete fare, saremo noi a trovare assieme a voi la soluzione giusta! 4) Qundi comunicate i mq reali e le essenze di vostro interesse, oltre al Budjet massimo di spesa, oltre all’indirizzo di spedizione. Questi dati sono indispensabili per identificare una serie di articoli e Volgere un preventivo, meglio ovviamente comunicare se possibile le porte interne ed esterne se si desidera una posa a colla o flottante e i relativi giunti e battiscopa. 5) Accertatevi che le e-mail siano arrivate all’ufficio vendite tel.  02 40043725.  PRIMA DELLA SPEDIZIONE DI QUALSIASI CAMPIONE, DELL’INCONTRO CON UN NOSTRO FUNZIONARIO O DELLA VISITA PRESSO UN NOSTRO SHOWROOM, CONSIGLIAMO VIVAMENTE DI INDIVIDUARE L’ARTICOLO CON L’UFFICIO VENDITE DI MILANO AL FINE DI ESSERE SEGUITI VERSO IL MIGLIOR STOCK DISPONIBILE chimate lo  02 40043725  Acquisto campioni Per i campioni solitamente utiliziamo contrassegno,  rimane importante avere sempre a propria disposizione i dati dell’azienda per l’acquisto dei campioni vedi…acquista il tuo campione Pagamento Parquet Accettiamo solo ed esclusivamento 2 tipologie di pagamento: a) bonifico anticipato b) assegno circolare  A) Il bonifico anticipato è il sistema che utiliziamo per la maggiore anche poichè diventa più semplice per il cliente ed indispensabile se si utilizza la DIA, ricevuto via fax l’avvenuto bonifico prepariamo il parquet, solitamente per l’evasione dell’ordine ci voglio 2 giorni. Ricevuto il pagamento evadiamo l’ordine, se Vi sono urgenze ricordiamoci che il Bonifico fra banche diverse è visionabile nell’arco di 2 giorni, se si usa la stessa banca dopo 1-2 ore, quindi nel caso di urgenze basta un bonifico in contatti alla cassa della nostra banca. Ricordiamoci che il Bonifico è indispensabile se vogliamo usufruire dei vantaggi dell’esenzione a fronte di DIA. B) Se avete dubbi sulla qualità del pavimento, possiamo tutelarvi con un’assegno circolare, fate il vostro assegno intestato al coriere inviatelo via fax , ricevuto l’assegno circolare provvederemo a evadere l’ordine. Ricevuta la merce deciderete al momento se consegnare il vostro assegno circolare.  Sarebbe un piacere poter vendere ricevendo assegni alla consegna, tuttavia non possiamo prendere informazioni su di voi ma voi potete informarVi sul nostro conto, l’azienda si occupa di decorazione della casa da oltre 40 anni e se vi dovesse essere un problema saremo lieti di poterlo risolvere anche grazie alla nostra esperienza. Consegna del parquet Se avete optato per il fai da te riceverete il parquet direttamente a casa.Considerate fino a dove il camion potrà giungere, non parliamo di bilici ma di semplici camion.Consideriamo che da quel punto dovremo trasportare il nostro parquet!Spesso i trasportatori hanno disponibile sponda idraulica e traspallet per il trasporto quindi non abbiamo di questi problemi, tuttavia se non abbiamo pagato il servizio ” 36 €” non possiamo essere certi che il camion sia munito di sponda idraulica! In qualsiasi caso nel prezzo del trasporto non è incluso il servizio a piano, se si desidera tale servizio è possibile chiedere un preventivo! Il nostro consiglio è quello di procurarsi un aiuto esterno e remunerato direttamente! Il facchinaggio dei corieri è estremamente caro! Il trasporto del parquet non è faticoso sopratutto se sono state acquistate le doghe di 1 metro e 10 cm, il peso di ogni singolo pacco è di circa 15 Kg, inoltre rimane molto agevole caricarlo in ascensore. In ordine di idee 100 mq saranno composti da circa 66 pacchi, se abitate al quinto piano senza ascensore l’impresa inizia a essere faticosa! Cosa fare quando si riceve la merce  Quando riceverete il vostro parquet dovete fare due cose fondamentali: A) Controllare che i colli della bolla coincidano con i colli reali. Se non dovessero coincidere specificare sul documento di consegna quanti colli non sono stati ricevuti B) Apporre prima della firma “CON RISERVA DI VERIFICA QUALITA E QUANTITA” in qualsiasi caso anche se tutto il materiale ricevuto è intonso. Controllare bene il bancale, sopratutto nella zona inferiore, “i nostri bancali sono a prova di bomba”, sarà difficile che giunga della merce danneggiata. Se dovesse pervenire un bancale danneggiato descrivere nel documento il materiale danneggiato e se possibile fotografare il tutto ed inviare alla nostra mail. Se non si apporta nessuna dicitura non sarà possibile per noi utilizzare l’assicurazione ed avvalerci sul trasportatore. Se non avete spazio per il parquet non lasciatelo in ambienti umidi o a contatto con fonti di calore, il legno è estremanete sensibile a umidità e intemperie, deve essere mantenuto a minimo a 8 gradi con umidità massima del 40%. Non ponete il bancale in CANTINE o BALCONI. Difficilmente si riesce a recuperare parquet viziati da umidità, nel caso pagate il 30% e lasciatelo nei nostri magazzini.